Yapay zeka sistemlerini geliştiren firmalar için veri toplama sürecinde yepyeni bir dönem açılıyor. İnternetteki herkese açık kaynakların süreklilik gösteren yetersizliği, sektörün öncü şirketlerini daha önce pek araştırılmamış bir alana yöneldi: şirketlerin iç iletişim kayıtlarına.
OpenAI ve Anthropic gibi firmalar artık kurum içindeki mesajlaşmalar, e-postalar, video konferans kayıtları ve yazılımlardaki kod güncellemeleri gibi verilere yöneliyor. Amerika Birleşik Devletleri'nden teknoloji yayını The Information'ın yaklaşık 20 farklı kaynağı ile gerçekleştirdiği araştırmaya göre, bu tür kurumsal verilere olan talep son zamanlarda önemli ölçüde artış gösterdi.
ŞİRKET İÇİ İLETİŞİM KAYITLARI DEĞER KAZANDI
Aslında şirketlerin ilgisini çeken yalnızca metinlerin içeriği değil. İnsanların gerçek bir sorunla karşılaştıklarında nasıl düşündüğü, ekiplerin mali konuları nasıl ele aldığı veya bir yazılımın tanıtım süreci gibi doğal etkileşimler, yapay zeka sistemlerinin geliştirilmesi açısından giderek daha fazla önem arz ediyor. Veri aracılığı yapan Protege şirketinin CEO'su Bobby Samuels, bu artan talebin sayılara da açıkça yansıdığını ifade etti. Şirketin işlem hacmi önceki yıl 30 milyon dolar seviyesindeyken bu yıl en az 100 milyon dolara ulaştı.
Bu büyümenin arkasında, gerçek dünya görevlerini yerine getirebilecek daha gelişmiş yapay zeka sistemleri oluşturma çabası yatıyor. Yani, yapay zeka modellerinin sadece internetteki verileri analiz etmesi yeterli görülmüyor; insanların günlük iş hayatında nasıl iletişim kurduğu ve nasıl kararlar verdiği de önemli hale gelmekte.
ALICILARIN DİKKATİ ZORDA OLAN GİRİŞİMLERDE
Kurumsal veri arayışında özellikle iflas riski taşıyan veya başka şirketler tarafından satın alınan genç girişimler öne çıkıyor.
Bunun dikkat çekici örneklerinden biri Warmly oldu. HubSpot tarafından yakın zamanda satın alınan bu şirket, anlaşmanın ardından çalışanlarına ait toplantı tutanakları ve e-postalar için dört farklı teklif aldı. Bu tekliflerin toplam değeri 300 bin dolara kadar yükseldi. Ancak Warmly, tüm gelen teklifleri reddetti.
EN ÖNEMLİ SORU: ÇALIŞANLARIN GİZLİLİĞİ KORUNACAK MI?
Şirket içindeki verilerin yapay zeka model eğitiminde kullanılması, önemli bir tartışma konusu yaratıyor. Özellikle çalışanların isimleri ve diğer kişisel verilerin bu verilerden çıkartılıp çıkarılmayacağı, sürecin en hassas noktalarından biri olarak öne çıkıyor.
