Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ'nin dijital dönüşüm projeleri çerçevesinde 'Boş Yer Takip Butonu' özelliğinin uygulamaya alındığını duyurdu. Bakan Uraloğlu, seferleri dolu olan trenler için bilet bulamayan yolcuların sistem üzerinden e-posta adreslerini tanımlayarak, trenlerde meydana gelen iade veya iptaller sonucunda yer açıldığında bildirim alabileceklerini belirtti. Uraloğlu, "Bilet bulamayan yolcular, yer açıldığında sistem üzerinden otomatik olarak bilgilendirilecektir" şeklinde konuştu.
BİLET SATIŞINI HIZLANDIRAN YENİ ÖZELLİK
Uraloğlu, yeni uygulamanın bilet bulamayan yolcuların seyahat etmek istedikleri trenler için uyarı talep etmelerine olanak sağladığını kaydetti. "Bu sistem sayesinde, yolcularımızın bilet satış ekranlarını sürekli kontrol etmelerine gerek kalmayacak. İade veya iptal gibi durumlarla yer açıldığında anında bilgi vererek, bilet satın alma işlemlerini daha kolay hale getiriyoruz. Dijital teknolojileri kullanarak, vatandaşlarımızın hayatını kolaylaştırmaya ve seyahat planlarını daha erişilebilir hale getirmeye devam ediyoruz," diyerek düşüncelerini ifade etti.
DİJİTAL BİLET VE FATURA UYGULAMALARI
Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ'nin e-Belge dönüşüm projeleri çerçevesinde 1 Eylül itibarıyla e-Bilet ve e-Fatura uygulamalarının devreye alındığını da bildirdi. Yolcuların, bilet alım işlemlerinin ardından kendilerine gönderilen 'Yolculuk Bilgilendirme' e-postasındaki PDF dosyasındaki bağlantı aracılığıyla e-Biletlerine ulaşabileceklerini sözlerine ekledi.
Ayrıca e-Fatura uygulaması sayesinde taşımacılık hizmetlerinden yararlanan müşterilerin faturalarına dijital ortamdan erişim sağladığını belirten Uraloğlu, bu uygulamanın fatura oluşturma, iletme ve arşivleme işlemlerinde zaman ve maliyet avantajı sunduğunu vurguladı.
Uraloğlu, "Kağıt, baskı ve fiziksel arşivleme ihtiyacını azaltarak maliyetlerimizi düşürüyoruz ayrıca doğal kaynakların daha etkili kullanılmasına katkıda bulunuyoruz. Amacımız, dijital olanakları daha fazla kullanarak demiryolu hizmetlerimizi vatandaşlarımızın her yerden ve her zaman ulaşabilir hale getirmek. İşlemleri, daha süratli, kolay, etkileyici ve çevreci bir biçimde gerçekleştirmek. Bu bağlamda ilk 4 günde yaklaşık 286 bin e-bilet ve 1,554 e-fatura düzenlendi" diye ekledi.
